POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Dama ́s Cook, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la
información personal de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestros canales
digitales.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de la relación que mantenga con nosotros, podemos recopilar:
• Nombre completo.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección o lugar donde se prestará el servicio.
• Información relacionada con el evento, como fecha, horario, cantidad de invitados y
preferencias de alimentación.
• Información de facturación y pago.
• Preferencias alimentarias, incluyendo información sobre alergias o restricciones
alimentarias cuando sea necesaria para prestar el servicio.

2. Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada para:
• Preparar y brindar nuestros servicios de catering.
• Elaborar cotizaciones, contratos y facturas.
• Coordinar fechas, horarios, entregas y lugares de los eventos.
• Comunicarnos con nuestros clientes respecto de sus reservas o solicitudes.
• Procesar pagos cuando corresponda.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviar información promocional, ofertas o novedades cuando el cliente haya
autorizado recibirlas.

3. Información sobre alergias y restricciones alimentarias

Cuando el cliente proporciona información sobre alergias, intolerancias u otras
restricciones alimentarias, esta información será utilizada exclusivamente en la medida
necesaria para preparar y prestar adecuadamente el servicio solicitado, para atender estas
indicaciones, aunque la información proporcionada por el cliente debe ser completa y
precisa.

4. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para
proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido,
modificación o divulgación.

5. Comunicaciones comerciales

Los clientes pueden recibir comunicaciones relacionadas con nuestros servicios,
promociones y novedades cuando hayan dado su consentimiento o cuando la legislación
aplicable lo permita. El cliente puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir
comunicaciones promocionales comunicándose con nosotros mediante los datos indicados
al final de esta Política.

6. Derechos de los clientes

De acuerdo con la legislación aplicable, los clientes pueden tener derecho a solicitar
información sobre los datos personales que mantenemos, solicitar su actualización o
corrección y, cuando corresponda, solicitar su eliminación o limitar determinados usos de
su información. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los
datos de contacto indicados a continuación.

7. Sitio web y cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia
del usuario, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, ofrecer contenido o
publicidad relevante. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o
eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios
en nuestros servicios, procesos o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en
[sitio web o medio donde se publique], indicando la fecha de su última actualización.
Al contratar nuestros servicios o proporcionarnos información personal, el cliente reconoce
que ha tenido acceso a esta Política de Privacidad y que la información será tratada de
acuerdo con sus términos y con la legislación aplicable.